معلومات الشحن والتوصيل
الطلبات :
يتم تسليم الطلبات يومياً باستثناء أيام الجمعة وأيام العُطل الرسمية في المملكة العربية السعودية.
الطلبات التي تتم خارج اوقات العمل الرسمية او بعد الساعة 3 مساءً يتم تنفيذها في يوم العمل التالي.
الطلبات التي تنفذ خلال اوقات العطل الرسمية يتم تجهيزها خلال اول يومين عمل بعد العطل الرسمية.
يجب تعبئة جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح لتجنب تأخير وصول الطلب لديكم.
في حال تم ارجاع الطلب من قبل الناقل بسبب اهمال العميل اوعدم الرد على شركة التوصيل في التاريخ المؤكَّد لتوصيل الطلب او عند عدم وجودكم في العنوان المذكور لإستلام الطلب وتم ارجاع الشحنة من قبل الناقل.. يُرجى العلم أن رسوم الشحن بقيمة 28 ريالاً لأرامكس و سيتم خصمها من العميل وارجاع باقي المبلغ .
سنقوم بإرسال رسالة برقم تتبع بمجرد تأكيد طلبكم، حيث يمكنكم بعدئذٍ استخدام رقم التتبع لمتابعة الطلب في موقع الشركة الناقلة وذلك عن طريق موقع الشركة الناقلة وقد يتطلب 24 ساعة ليتفعل رقم التتبع وللاستفسارات الاخرى يرجى مراسلتنا على البريد الالكتروني [email protected] او على الواتس آب 0599415005 .
يسُر فريق خدمة عملائنا مساعدتكم في تغيير موعد وعنوان الاستلام بناءً على طلبكم، ولكن في حالة استلامكم لرسالة نصية تُفيد بأن الطلبية تم إرسالها، لا يمكننا عندئذٍ تغيير العنوان. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير عنوان الاستلام خارج بلد الاستلام الأصلي.
طرق الدفع:
الدفع عند الاستلام.
تحويل بنكي.
خدمة مدى.
بطاقة ائتمانية ( فيزا / ماستر كارد ).
خدمة Apple Pay.
خدمة stc pay.
الشحن:
نسعى دائماً في متجر إي تيك ان نكون اقرب اليكم وكذلك في توفير السرعة في التوصيل.
-ارامكس: يستغرق الشحن من 3-10 ايام عمل.
-زاجل: يستغرق الشحن من 3-10 ايام عمل.
- داخل تبوك: يتم التوصيل داخل مدينة تبوك في نفس اليوم او اليوم التالي، اذا كان الطلب اثناء ساعات العمل الرسمية ( قبل الساعة 3 مساء ).